プライバシーポリシー

本ポリシーは、本アプリの提供者である当社が、お客様の個人情報をどのように取得・利用・保護するかを説明するものです。本ポリシーは、お客様の所在地を問わず、しゃべレジをご利用のすべてのお客様に適用されます。

1. 取得する情報

1.1. Google アカウント情報

Google アカウントを接続すると、認証とライセンス／サブスクリプションの紐付けのためにメールアドレスを取得します。Google の表示名はアプリ内での表示のために端末内にのみ保存します。表示名は認証のたびに当社サーバーへ送る Google の ID トークンにも含まれますが、検証後に破棄し、保存はしません。プロフィール画像は利用しません。Google のパスワードも取得しません。

1.2. お客様が入力する業務データ

商品、注文、売上、在庫、請求などのデータは、お客様の Google アカウント内の Google Sheets / Drive に直接保存されます。これらのデータの管理権はお客様にあり、当社のサーバーに複製は保持しません。

1.3. 音声データ

音声入力には 2 つのモードがあり、音声が処理される場所が異なります。

• 音声コマンド(短い定型の指示)— 端末内で認識され、音声は端末から出ません。
• ディクテーション(自由入力)— テキスト化は OS の音声認識機能が行い、端末内モデルでは足りない認識精度が必要なため、OS 提供元のサーバー、または同社が指定するサーバーで処理される場合があります。本アプリがこれを制御することはできません。この処理には Apple(iOS)または Google(Android)のプライバシーポリシーが適用されます(第3節)。

テキスト化された後の要約・解釈を行う AI モデルはすべて端末内で動作します。当社が録音ファイルを受け取ったり保存したりすることはありませんが、ディクテーション時には音声が端末外の OS 提供元へ送られる場合があります。

1.4. 端末情報・ライセンス

1 つのアカウントで利用できる端末数の管理と不正利用の防止のため、端末識別子、端末の種類、OS のバージョンをメールアドレスと紐付けて保持します。

あわせて端末のハードウェア構成(メモリ容量、チップの種類)を保持し、お使いのハードウェアに適した AI 構成と機能の選択のために利用します。お使いの端末で動作しないモデルを提案しないようにするためです。これらはハードウェアに関する情報であり、業務内容やお客様個人を示すものではありません。

1.5. サブスクリプション・決済

Pro プランの購入は Apple App Store または Google Play と、サブスクリプション管理基盤の RevenueCat を通じて処理されます。当社が受け取るのはサブスクリプションの状態(Pro か否か、期限、更新時期)であり、カード番号などの決済情報は受け取りません。

1.6. 利用状況・お問い合わせ

サービス品質の改善のため、最小限の利用状況データと、お客様が送信されたお問い合わせ内容を取得することがあります。

2. 利用目的

3. 第三者提供・委託

当社はお客様の個人情報を販売しません。アプリの提供に必要な範囲で、以下のサービス提供者に取り扱いを委託します。

• Google — policies.google.com/privacy
• Apple — apple.com/legal/privacy
• RevenueCat — revenuecat.com/privacy
• Cloudflare — cloudflare.com/privacypolicy

また、法令に基づく場合や、公的機関からの適法な要請があった場合には、情報を開示することがあります。

4. 保管と安全管理

• 業務データはお客様の Google アカウントに保存され、管理権はお客様にあります。
• 当社が保持する情報(メールアドレス、サブスクリプション状態、端末識別子)は最小限にとどめ、アクセス制御を行います。
• アプリとサーバー間の通信は HTTPS/TLS で暗号化しています。
• 完全に安全なシステムは存在しません。当社は法令に沿った合理的な安全管理措置を講じます。

漏えい等が発生した場合。個人データの漏えい・滅失・毀損が発生し、お客様の権利利益を害するおそれがある場合には、お客様に適用される法令に従い所管の監督機関に報告するとともに、ご登録のメールアドレス宛にお客様ご本人へ通知します。通知には、影響を受けた情報の内容と、お客様にお取りいただきたい対応を記載します。

5. データが処理される場所

当社が保有する個人データは、そのすべてがお客様の国の外にあるサーバーで保管・処理されます。一部ではありません。当社は日本の法人であり、基盤は第3節に記載の各社(Google、Apple、RevenueCat、Cloudflare)が運用する国外の設備にあります。

各社は自社のプライバシーポリシー(第3節のリンク)に基づき、個人情報の保護のための措置を講じています。アプリをご利用になり本ポリシーに同意いただくことで、これらの移転についてご同意いただいたものとして取り扱います。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について次の権利を有します。

• 取扱いについて知ること;
• 同意する／同意を撤回すること;
• 開示・訂正を求めること;
• 削除を求めること;
• 利用の停止・第三者提供の停止を求めること;
• お住まいの国の監督機関へ申し立てること。

アカウントの削除は、アプリ内の「設定」→「アカウントを削除」からご自身で実行いただけます。お問い合わせや当社での処理をお待ちいただく必要はありません。アカウント、端末ライセンス、サブスクリプションの紐付けが削除されます。同意記録は第7節のとおり保持し、売上データのスプレッドシートはお客様ご自身の Google ドライブに残りますので、そちらでご削除ください。

その他のご請求は第9節の窓口までご連絡ください。

7. 保有期間

アカウントおよびサブスクリプションに関する情報は、サービスをご利用いただいている期間と、その後法令上必要な合理的な期間、保有します。アカウントを削除された場合、法令により保持が必要な部分を除き、当社が保有する情報を削除または匿名化します。

同意の記録について。本ポリシーに「同意する」を押していただくたびに、メールアドレス・端末 ID・同意いただいたポリシーのバージョン・記録した時刻（当社サーバーの時刻）を 1 行として記録します。これは当社が同意を取得したことの記録であるため、アカウント削除後も保持し、追記のみで上書き・修正は行いません。保有期間は最後に同意いただいた時点から 3 年で、経過後に削除します。その前にアカウントを削除された場合も同様です。この記録に含まれるのは上記の項目のみで、売上データ・音声・注文内容は含まれません。

8. お子様について

本アプリは事業運営を目的としており、16 歳未満の方を対象としていません。お子様の個人情報を意図的に取得することはありません。

9. お問い合わせ窓口

事業者: 株式会社 DO PLUS
個人情報に関するお問い合わせ: contact@doplus.jp

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーは変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用され、ページ冒頭の「最終更新日」が現行版を示します。

• Apple は、米国およびその他の国や地域で登録された Apple Inc. の商標です。
• App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
• iOS は、米国およびその他の国における Cisco の商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
• Google、Google スプレッドシート、Google ドライブ、Android および Google Play は Google LLC の商標です。
• その他の会社名・製品名は、各社の商標または登録商標です。